ТЦ в ответном ударе: торговые центры в поиске новых возможностей для успешного бизнеса
Андрей Герасимов Для торговых центров, столкнувшихся с падением трафика и растущим давлением маркетплейсов, принятый закон о платформенной экономике, который начнет действовать с октября 2026 года, может стать отправной точкой для построения нового диалога и драйвером роста. Именно этой теме была посвящена сессия прошедшей конференции MALLPIC 6.0 «Диалог традиционного ретейла, маркетплейсов и власти», где представители государства, традиционного ретейла и отраслевые эксперты обсудили, как новое регулирование задаст векторы развития для всей торговли.
Замдиректора Департамента развития внутренней торговли Минпромторга Сергей Лобанов напомнил, что за пять лет объемы онлайн-торговли утроились, а по итогам девяти месяцев 2025 года демонстрируют рост в 30%. «Доля интернет-торговли в общем обороте розницы достигла 18%. Безусловно, сегмент чувствует себя уверенно», — отметил он.
Однако эта уверенность потребовала государственного регулирования. Принятые в июле законы, по словам Сергея Лобанова, вводят базовые настройки: устанавливают понятийный аппарат, требования к взаимодействию платформ с контрагентами и усиливают защиту прав потребителей. Но на этом работа не останавливается. Минпромторг уже направил в МЭР предложения по дальнейшему совершенствованию основ платформенной экономики.
Одной из самых обсуждаемых инициатив стала так называемая «3-Р-модель», предлагающая снять запрет на посреднические договоры для маркетплейсов, входящих в одну группу с торговыми сетями. «Запрет агентских схем в работе маркетплейсов в корне противоречив и не соответствует здравому смыслу», — заявил Сергей Лобанов, добавив, что в будущем стоит ожидать еще большей интеграции форматов.
Не менее важным вопросом является контроль за оборотом товаров. В закон уже включены требования к маркетплейсам по соблюдению законодательства о маркировке и обязательной оценке соответствия. Но Минпромторг настаивает на расширенной ответственности площадок за добросовестность продавцов и легальность товарооборота.
Отдельно была поднята проблема принуждения продавцов к участию в акциях. «Площадка должна заблаговременно уведомлять и получать согласие поставщиков товаров на проведение любых акционных кампаний», — подчеркнул спикер.
Еще одним стратегическим направлением стала «Российская полка». Законопроект, направленный на поддержку отечественных непродовольственных товаров, планируется начать с бытовой химии и повседневной косметики — флагманов российской потребительской индустрии.
Экспертное видение ситуации представила вице-президент СТЦ, основатель REC Retail Group Наталия Кермедчиева. Она наглядно показала контекст, в котором рождаются новые законы: шокирующий рост маркетплейсов и серьезное давление на торговые центры: «Более 80% ТЦ столкнулось с падением трафика, а сокращение оборотов затронуло почти 70%. Для каждого пятого падение оказалось критическим — свыше 20%». При этом, по ее словам, 69% покупок одежды совершается на маркетплейсах, а разница в цене на один и тот же товар может достигать 30-40%.
Однако у традиционных торговых центров остается ключевое преимущество — возможность дать то, что нельзя получить онлайн. «42% посетителей ищут тактильный опыт, консультации, атмосферу и ощущение праздника, а не только соотношение цены и качества», — отметила эксперт. Задача ТЦ, по ее мнению, — перестать отрицать существование других каналов и начать действовать, создавая гибридные форматы. Пилотные проекты таких гибридных хабов уже показывают, что они могут увеличить трафик в ТЦ на 10-15%.
Новый закон о платформенной экономике становится для торговых центров не просто регулятором, а стимулом к трансформации. С одной стороны, он ограничивает маркетплейсы, приучая их к прозрачности и ответственности. С другой — дает новый импульс торговым центрам, которые, перестав бороться с онлайн-гигантами, могут найти с ними точки синергии, превратившись из просто торговых площадок в центры бесшовного клиентского опыт.